コミュニケーションのコツ

相手にたくさん話をしてもらうにはどうすればいいのでしょうか？話し好きな人であれば問題ありませんが、話し好きではない人や緊張したり、警戒したりしているとあまりしゃべってくれない人もいますよね。こういった人たちにもたくさん話してもらいたいものです。

私は、自分が内向的な人なんだと思ってきました。口下手で雑談は苦労するし、注目されるのが苦手、聞き役だし、明るい性格というわけではないからです。でも私の場合「アウトドア派のシャイな人」や「アクティブな恥ずかしがり屋」という方がしっくりくるんです。

人にものを頼んだり、指示を出したりすることが苦手ではありませんか？指示を出せないと特に仕事で苦労することが多いですよね。最近は指示を出すことができない人が増えているそうです。私も人に指示を出すのが苦手で、自分で作業したほうが早いと思うことも多かったです。

「もう少し自信があったら、人生良くなるのに」と思ったことはありませんか？自分に自信がないとあらゆる場面で積極的に行動ができません。その結果、仕事もプライベートもなんかイマイチ。このように自信がなくて悩んでいる人は少なくありません。

人前で電話対応はうまくできますか？周りに聞かれてる気がして話しにくいことありませんか？周りに誰もいなければ普通に話せるので電話対応ができないわけではありません。でも他の人がいると電話で話すのが苦手になってしまう。そういう人はとても多いです。

現代社会で生きづらいなぁと感じたことはありませんか？それはあなたが内向的な性格だからかもしれません。内向的な人が生きづらいと感じるのは、現代社会の大部分が外向的な人に有利に作られているから。内向的な人には居場所がないように感じてしまいます。

TEDというのをご存知でしょうか？世界各国の専門家や知識人たちのスピーチ動画を配信しています。その中で「内向的な人が秘めている力」というプレゼンテーションをご紹介します。プレゼンターのスーザン・ケインは「内向性はもっと評価され推奨されるべきだ」と言っています。

話すのが苦手な人は話を聞くのも苦手を言われています。でも私は、話すのは苦手意識ありますが、聞くことに関しては苦手意識ありません。むしろ、話すよりも聞いているほうがラクなくらいです。なので、より相手にしゃべってもうらように聞き方を工夫しています。

「話をするときには相手の目を見なさい」と言われます。いわゆるアイコンタクトということですね。話をするうえでアイコンタクトが大切なことは重々承知してます。でも、正直言って私は苦手です。恥ずかしくてなかなか相手の目を見られないんです。